AI 여행비서 서비스 구축

글로벌 관광 산업의 AX 패러다임 전환과 방한 외국인 관광객 '3천만 시대'를 대비하여 비대면·디지털 중심의 고도화된 AI 관광 안내 체계 구축 필요성이 대두되었습니다. 공공 데이터의 신뢰성을 바탕으로 할루시네이션을 방지하고 공신력 있는 여행 정보를 제공하며, 로그인 데이터와 실시간 상황을 조합한 맞춤형 관광을 통해 관광 활성화 및 방한 외국인 방문을 증대시키고자 본 사업을 추진합니다.

내외국인 관광객의 여행 전 과정을 지원하는 시나리오 기반의 다국어 AI 안내 챗봇 서비스를 개발합니다. 대한민국 구석구석 및 VISITKOREA 플랫폼과 연계하고, 1330 상담사 채팅 이관 기능을 포함한 개방형 인터페이스(API)를 개발합니다. 로그 수집 및 분석, 의사결정 지원(BI) 대시보드 구축 등 데이터 분석 플랫폼을 맞춤형으로 고도화합니다. 대규모 트래픽 처리가 가능한 민간 공공클라우드 기반의 유연한 확장형 아키텍처 및 인프라를 구축합니다. 차기 B2C 통합 플랫폼 이관에 대비하고 고도화 기반을 조성합니다.

• 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스업, 업종코드: 1468) 등록 업체
• 중소 소프트웨어사업자만 입찰참가 가능
• 입찰공고일 기준 최근 3년간 단일 계약 건으로 2억원 이상(부가세 포함)의 생성형 AI 기반 서비스 또는 정보시스템 구축 및 운영 실적이 있는 자
• 직접생산확인증명서 소지자

기술 90점 (정량 5점 · 정성 85점) · 가격 10점