사업 개요
AI시대 빅데이터 관련 유망 직업은 무엇일까? 전공을 떠나 나만의 경험을 바탕으로 기업과 지역, 제품에 쉽게 다가갈 수 있는 직업이 C.E.M 전문가 과정입니다.
기업에겐 불필요한 정보 교환을 덜어내고 사용자의 기존 경험을 그대로 유지해서 서비스를 제공할 수 있게 도와주는 본 과정을 통해 여러분은 고객이 상품이 아니라 경험을 구매하는 시대가 되었다는 것을 실감할 것입니다.
창업을 준비하는 스타트업에게는 고객의 마음이 어떻게 움직이는지 알게 되고, 전문가를 꿈꾸는 청년에게는 새로운 이정표가 될 고객경험관리전문가 과정에 선진기법의 다양한 사례를 바탕으로 고객관점의 기획, 실행 역량을 육성합니다.