중국산 가짜 화장품과 건강기능식품이 국내 오픈마켓에서 대규모로 유통되면서 플랫폼의 가품 관리가 과제로 떠올랐다. 오픈마켓은 법적으로 가품 유통에 직접적인 책임을 지지 않지만, 거래액과 수수료·광고 수익을 기반으로 성장해온 만큼 소비자 신뢰를 지키기 위한 관리 체계도 강화해야 한다는 지적이 나온다.