보건복지부가 비대면진료 처방약 배송 확대 속도를 늦추고 12월 정식 제도화 이후 안전성과 시장질서를 확인하기로 했다. 업계는 현재 자료만으로 플랫폼 전체를 의료쇼핑 문제로 묶기에는 근거가 부족하다고 지적한다. 일부 청구 상위 의원에서는 전국 환자 쏠림과 단발성 진료가 나타났지만 지난해 건강보험 청구 비대면진료의 76%는 재진이었다는 점에서다.