인공지능(AI)의 성능을 높이는 것만으로는 에이전틱 AI의 대중화를 이끌기 어렵다는 진단이 나왔다. 소비자가 AI를 신뢰하고 일상에서 사용할 수 있는 경험을 제공해야 기술에 대한 관심이 실제 사용으로 이어질 수 있다는 것이