신한카드가 실시간으로 최적의 금융상품을 추천하고 자율적 의사결정을 내리는 차세대 인공지능(AI) 엔진 개발에 착수했다. 기존 생성형 AI의 한계로 지목된 정보 왜곡 현상을 극복하고 '에이전트 커머스' 시대를 주도하겠다는 구상이다. 카드사의 생존 전략인 초개인화 서비스에도 힘을 더할 것으로 예상된다.