기업의 인공지능(AI) 도입은 빠르게 늘었지만 이를 유의미한 이익으로 연결한 기업은 극소수에 그친 것으로 나타났다. 삼성SDS는 이 같은 '도입-성과 간극'을 좁히려면 일부 업무에 AI를 붙이는 수준을 넘어 프로세스와 조직, 문