Generative AI Experience Design through the Application of Explanation Interface and Empathy Interface by Service Type
인문사회기초연구 · 신진연구자지원사업(인문사회)
2026년
2340057260
교육부
한국연구재단
성신여자대학교
강효진
1명
2026.03.01 ~ 2026.05.31
2023.06.01 ~ 2026.05.31
647만원
647만원
응용연구
대학
서울특별시 성북구
현재 국내외 설명가능한 인공지능 (XAI) 연구는 설명 모델을 위한 원천기술 개발 및 기술 실증 연구에 초점을 맞춰왔으나, XAI 기술의 범용적 확산과 활용을 대비하여 사용자 관점에서 여러 유형의 서비스 산업에 적합한 설명인터페이스 디자인에 대한 선제적 연구가 필요하다. 또한 공감 관점에서, 최근 대화형 에이전트 서비스의 의인화와 정서적 공감에 관한 연구들이 ...
본 연구의 목적은 인공지능 서비스의 유형 별로 생성형 인공지능 적용 가능 영역을 발굴하고 서비스 신뢰성과 교감 향상을 위해 설명인터페이스와 공감인터페이스를 복합적으로 적용할 수 있는 기회를 도출하는 데 있다. 이를 위해 1차년도는 문헌연구, 2차년도는 사용자 리서치, 3차년도는 가이드라인 개발과 검증을 적용할 계획이다. 각 연구내용은 다음과 같다. [연구 1] ...
본 연구는 다음과 같이 여덟 가지 연구 결과를 예상할 수 있다.(1) 설명인터페이스와 공감인터페이스의 문헌연구와 이론적 체계(2) 사용자 가치 속성에 따른 인공지능 서비스의 분류기준 및 서비스 유형과 예시 서비스(3) 서비스 유형 별 설명인터페이스와 공감인터페이스 적용을 위한 이론적 프레임워크 (user, context, method, design 별 세부 요소 ...