Development of AI-Powered Process Mining and Transaction Middleware-Integrated Multimodal Order Orchestration Technology
창업성장기술개발(R&D) · 창업성장기술개발사업(디딤돌)
2026년
2420034268
중소벤처기업부
중소기업기술정보진흥원
주식회사 올아이원
김종우
9명
2026.07.01 ~ 2026.12.31
2026.07.01 ~ 2027.12.31
6,650만원
8,875만원
개발연구
중소기업
광주광역시 북구
정보/통신 > 정보통신 융합 서비스 > 정보통신 융합 컴퓨팅 플랫폼 기술
□ 핵심 기술개발 목표 “기존 키오스크 주문체계를 학습하여 사업주와 고객 모두 쉽게 사용할 수 있는 멀티모달 주문 서비스 개발”① 기존 키오스크 주문 절차의 구조 분석 및 학습을 위한 AI 기반 주문 프로세스 마이닝 기술 개발- 실제 키오스크 흐름 대비 주문 프로세스 모델 일치율 85% 이상 달성② 기존 주문 알고리즘과 매장 운영 규칙을 반영한 지능형 주문...
□ AI 기반 주문 프로세스 마이닝 기술 개발- 키오스크 UI 자동탐색 및 화면 전환·클릭 좌표·OCR·상태 변화 로그 수집·정규화- UI 로그의 주문 이벤트 의미 구조화 및 프로세스 디스커버리 기반 실행형 주문 모델 생성□ 지능형 주문 실행 트랜잭션 미들웨어 기술 개발- 메뉴·옵션·세트·가격·재고·결제 조건 등 매장 운영 규칙의 형식 명세 기반 모델링- 주문 ...
... 기대효과- 주문 의도 및 메뉴·옵션 추출 정확도 90%, 평균 주문 처리시간 20% 단축- 고령자·디지털 취약계층 대상 대화형 에이전트 AI 응대 기능 적용 주문 완료율 20% 향상, 평균 대기시간 ... 키오스크 접근성 향상, 디지털 포용 정책 등 정부 정책 수요 대응을 통한 고령자, 장애인 등 디지털 소외계층의 접근성 향상- 소상공인 디지털 전환 부담 완화 및 기존 인프라 활용 촉진□ 일자리 ...