Multimodal AI-Based Remote Automation System for Japanese Insurance Brokerage: Development and Local Agency Validation
투·융자연계기술개발(R&D) · 투·융자연계기술개발사업(글로벌 팁스_일반형)
2026년
2420033545
중소벤처기업부
중소기업기술정보진흥원
해빗팩토리
김봉간
14명
2026.07.01 ~ 2026.12.31
2026.07.01 ~ 2030.06.30
6.3억원
8.3억원
응용연구
중소기업
서울특별시 강남구
정보/통신 > 정보이론 > 인공지능
일본 보험시장에 특화된 보험분석·상담·상품추천·보험금 청구 지원 End-to-End 비대면 자동화 시스템을 구축하고 현지 보험대리점(GA)에서 실증한다. - 일본어 보험증권·약관·중요사항설명서 멀티모달 인식, 보장분석 RAG, 화상상담 의향파악, 상품 비교추천 온톨로지, 상담 지원 Copilot 등 9개 세부과제를 단계적으로 통합한다.- 고령화·아날로그에 ...
- 데이터 인프라: 일본 약관·증권을 인식하는 멀티모달 문서인식(OCR·KIE), 보장분석 RAG 엔진, 보험 온톨로지 구축. - 멀티모달 AI 엔진: 화상상담의 표정·음성·발화를 ... 정합성을 검증하는 상담 지원 Copilot 고도화.- 대고객 채널: AI Agent 기반 상담 플랫폼·상품 비교추천·보험금 자동청구 구현, AI 상담 트레이너 및 개인정보보호(APPI 준수) 보안 ...
- 성과물을 일본 보험중개 비대면 자동화로 완성해 인수 GA에 직접 이식하여 견적·청구 처리시간 단축과 객관적 비교추천으로 매출·영업이익 향상을 실증한다.- 멀티모달 문서인식·약관 RAG·온톨로지·의향파악 기술 자산을 여신·헬스케어 등 타 금융·보험 영역으로 파생 확장한다.- 한국(검증)→일본(R&D·실증)→미국(자격) 트랙레코드를 토대로 베트남·대만 등...